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CRITÈRES D'ÉVALUATIONS

1474 avis

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4.24 / 5
  • Chambre : 4.21 / 5
  • Localisation : 4.64 / 5
  • Propreté : 4.29 / 5
  • Service : 4.2 / 5
  • Petit-déjeuner : 4.49 / 5
  • Restaurant : 4.17 / 5
  • Espace bien-être : 4.4 / 5
  • Customer Alliance : 89.17
  • Agoda : 91
  • Booking.com : 83
  • Expedia : 85.71
  • Facebook : 88
  • Google : 82
  • HolidayCheck : 16.67
  • Hotels.com : 88
  • Michelin : 66
  • Orbitz : 90
  • Petit Futé : 80

    Publié le 22/08/2019
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    4.7 / 5
    fidèle cliente, nous y venons 1 fois par an et nous n'avons rien a redire.
    • Chambre
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      5 / 5
    • Petit-déjeuner
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      4 / 5
    • Restaurant
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      5 / 5
    • Espace bien-être
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      4 / 5
    • Localisation
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      5 / 5
    • Propreté
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      5 / 5
    • Service
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      5 / 5
    Publié le 21/08/2019
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    3.9 / 5
    Très bien sauf l'état des toilettes de la piscine. Toilettes en contre bas à l'extérieur. État déplorable
    • Chambre
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      4 / 5
    • Petit-déjeuner
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      5 / 5
    • Restaurant
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      4 / 5
    • Espace bien-être
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      4 / 5
    • Localisation
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      2 / 5
    • Propreté
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      4 / 5
    • Service
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      4 / 5
    Publié le 19/08/2019
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    4.2 / 5
    Très satisfait de la prestation par contre dans les chambres si ils pouvaient avoir un tencarville pour accroché les serviettes et les peignards ça seraient bien.
    • Chambre
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      4 / 5
    • Petit-déjeuner
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      4 / 5
    • Espace bien-être
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      4 / 5
    • Localisation
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      4 / 5
    • Propreté
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      5 / 5
    • Service
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      4 / 5
    Publié le 19/08/2019
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    4.4 / 5
    J'aime cet endroit car je m'y sens bien. L'emplacement est super, au calme mais pas isolé. La vue des chambre donnant sur la mer est exceptionnelle L'accueil est chaleureux, sympathique. Le personnel adorable. Tout est fait pour rendre votre séjour agréable et j'y reviens dès que je peux. Et l'été la piscine extérieure chauffée n'apporte que du bonheur et de la détente. J'apprécie aussi beaucoup les buffets du midi d'une grande diversité de produits de qualité et les desserts sont très bons... je réserve la thalasso pour le printemps ou l'automne.
    • Chambre
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      4 / 5
    • Restaurant
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      4 / 5
    • Localisation
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      5 / 5
    • Propreté
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      4 / 5
    • Service
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      5 / 5
    Publié le 18/08/2019
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    4.7 / 5
    COMME LES RESULTATS DE MON QUESTIONNAIRE VOUS L'INDIQUE, LE SEJOUR A ETE AGREABLE, UN PETIT BEMOL, AVEC DES ENFANTS AU BORD DE LA PISCINE TROP BRILLANT.
    • Chambre
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      4 / 5
    • Petit-déjeuner
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      5 / 5
    • Restaurant
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      5 / 5
    • Espace bien-être
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      5 / 5
    • Localisation
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      5 / 5
    • Propreté
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      4 / 5
    • Service
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      5 / 5
    Publié le 06/08/2019
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    4.2 / 5
    Parfaite - Vous devriez proposer des petits déjeuners légers au bar par exemple. Je me satisafis d'u thé et d'un croissant le matin... Attention aux chaises longues vides réservées toute la journée.
    • Chambre
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      4 / 5
    • Restaurant
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      4 / 5
    • Localisation
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      4 / 5
    • Propreté
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      4 / 5
    • Service
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      5 / 5
    Publié le 04/08/2019
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    4.9 / 5
    depuis plusieurs années ,nous apprécions la localisation ,le personnel …..c'est un ensemble qui donne un résultat final de qualité
    • Chambre
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    • Petit-déjeuner
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    • Restaurant
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      4 / 5
    • Espace bien-être
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    • Localisation
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      5 / 5
    • Propreté
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      5 / 5
    • Service
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    Publié le 04/08/2019
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    5 / 5
    Je suis une cliente fidèle qui adore passer des séjours toujours très satisfaite
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      5 / 5
    • Petit-déjeuner
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      5 / 5
    • Restaurant
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    • Espace bien-être
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    • Localisation
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      5 / 5
    • Propreté
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    • Service
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    Publié le 31/07/2019
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    5 / 5
    Avons profité de la piscine et de la mer
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      5 / 5
    • Petit-déjeuner
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    • Restaurant
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    • Localisation
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    • Propreté
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    • Service
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    Publié le 29/07/2019
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    3.7 / 5
    nous avons eu un problème le jour de notre arrivée madame est tombé en sortant de l'ascenseur sol qui était glissant sans panneau de signalisation le personnel ne savait quoi faire ,pas adresse de maison médical, alors qu'elle est a 500 ml de l'hôtel !! ainsi que le centre de radiologie , nous somme débrouillé tout seul pour la soigné pharmacie, et aucun geste commercial ,cela était de votre responsabilité puisque nous avons était bloque deux jours a l'hôtel , donc repas etc. .. donc tres dessus
    • Chambre
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    • Petit-déjeuner
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    • Restaurant
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    • Localisation
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    • Propreté
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    • Service
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    Publié le 20/07/2019
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    5 / 5
    Parfait pour nous qui venons en famille et qui revenons chaque année depuis 8 ans !
    • Chambre
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    • Petit-déjeuner
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    • Restaurant
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    • Localisation
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    • Propreté
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    • Service
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    Publié le 20/07/2019
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    La situation de l’hotel est fantastique, la piscine est très belle, la salle de restaurant n’est pas très chaleureuse et les chambres manquent rafraîchissement de QUALITE
    • Chambre
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    • Petit-déjeuner
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    • Restaurant
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    • Espace bien-être
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    • Localisation
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    Publié le 19/07/2019
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    4.3 / 5
    J'aime cet hôtel j'y viens depuis plus de 20 ans en petits séjours. Cordialement
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    • Restaurant
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    • Espace bien-être
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    Publié le 19/07/2019
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    4.3 / 5
    Séjour agréable et reposant. Ce que l'on cherche.
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    • Petit-déjeuner
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    • Restaurant
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    Publié le 19/07/2019
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    grande satisfaction nous revenons depuis de nombreuses années.
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    Publié le 19/07/2019
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    super Week end très agréable
    • Chambre
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    Publié le 05/07/2019
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    Parfait et encore une fois bravo pour votre accueil, bienveillance et amabilité.
    • Chambre
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    • Petit-déjeuner
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    • Restaurant
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    Publié le 20/06/2019
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    4.5 / 5
    Parfaite personnels très professionnels très courtois très agréables au petit soin pour la clientèle
    • Chambre
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    • Localisation
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    • Service
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    Publié le 15/06/2019
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    4.2 / 5
    Nous connaissions déjà votre établissement pour y être venues l'an passé. L'ensemble du personnel est très accueillant et à l'écoute. Dès l'accueil, nous nous laissons porter par l'environnement apaisant et chaleureux
    • Chambre
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    • Petit-déjeuner
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    • Espace bien-être
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    • Localisation
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    • Propreté
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    • Service
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    Publié le 12/06/2019
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    3.8 / 5
    Nous reviendrons bien évidemment, espérant que les quelques points négatifs soientt réglés.
    • Chambre
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    • Petit-déjeuner
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    • Espace bien-être
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    • Service
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    Publié le 12/06/2019
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    4.6 / 5
    Ce n'est pas la première fois que nous venons. Nous reviendrons. 10 jours agréables
    • Chambre
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    • Petit-déjeuner
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    • Restaurant
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    • Espace bien-être
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    • Localisation
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    Publié le 11/06/2019
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    5 / 5
    A refaire avec plaisir, un moment de pur bonheur et cocooning . Un grand moment de détente
    • Chambre
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    • Petit-déjeuner
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    • Restaurant
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    • Propreté
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    • Service
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    Publié le 06/06/2019
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    5 / 5
    Un hotel ou l on a tjrs plaisir a revenir. L accueil est tjrs agreable. On se sent chez nous. Le personnel est sympathique et a l ecoute
    • Chambre
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    • Petit-déjeuner
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    • Restaurant
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    • Espace bien-être
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    • Localisation
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    • Propreté
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      5 / 5
    • Service
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      5 / 5
    Publié le 04/06/2019
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    4.7 / 5
    Super séjour, nous reviendrons !!
    • Chambre
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    • Restaurant
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    • Espace bien-être
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    • Propreté
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    • Service
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    Publié le 03/06/2019
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    5 / 5
    Très bien pour se reposer et se ressourcer On peut aller aussi bien avec des amis que de la famille au restaurant habituellement on mange très bien
    • Chambre
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    • Petit-déjeuner
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    • Espace bien-être
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    • Localisation
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    • Service
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    Publié le 01/06/2019
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    4 / 5
    Bonne, bonne situation, piscine fantastique. Mettre l‘accent sur la piscine chauffée extérieure et garantir une température élevée. Grand plus pr aux autres hotels.
    • Chambre
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    • Localisation
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    • Propreté
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    • Service
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    Publié le 01/06/2019
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    3.5 / 5
    Nous choisissons votre établissement pour sa localisation et sa piscine chauffée. De manière générale, attention à la propreté, exemples : fientes d'oiseaux sur l'espace piscine jamais nettoyées durant tout le séjour, et cela malgré le passage du jet d'eau alors que les clients sont sur leurs transats (heure non adaptée) il serait bon de frotter avec une brosse pour les retirer. D'autre part, les tables basses autour de la piscine ne sont jamais nettoyées et d'une saleté indigne d'un 4 étoiles.
    • Chambre
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    • Petit-déjeuner
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    • Espace bien-être
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    • Localisation
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    • Propreté
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      3 / 5
    • Service
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      4 / 5
    Publié le 31/05/2019
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    5 / 5
    Très reposante et agréable
    • Chambre
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    • Petit-déjeuner
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    • Restaurant
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    • Espace bien-être
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    • Localisation
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      5 / 5
    • Propreté
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    • Service
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      5 / 5
    Publié le 28/05/2019
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    4.3 / 5
    bonne expérience que je renouvelle depuis plus de 20 ans
    • Chambre
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      4 / 5
    • Petit-déjeuner
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    • Restaurant
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    • Localisation
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    • Propreté
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    • Service
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    Publié le 28/05/2019
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    4.8 / 5
    Très bien - restaurant moyen
    • Chambre
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    • Localisation
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    • Propreté
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    • Service
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    Publié le 27/05/2019
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    4.7 / 5
    Très contents de notre séjour. Personnel très aimable et prestations excellentes.
    • Chambre
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      5 / 5
    • Petit-déjeuner
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    • Restaurant
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    • Localisation
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    • Propreté
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    • Service
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    Publié le 26/05/2019
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    4.7 / 5
    Tout était très bien. Le personnel est très gentil et attentionné. Nous avons vraiment profité de ce séjour détente.
    • Chambre
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    • Petit-déjeuner
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    • Restaurant
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    • Espace bien-être
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    • Localisation
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    • Propreté
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    • Service
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    Publié le 23/05/2019
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    4.6 / 5
    Depuis 3 ans nous séjournons en mai dans votre établissement et chaque année c'est un petit "break" très apprécié.
    • Chambre
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    • Petit-déjeuner
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    • Restaurant
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    • Espace bien-être
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      5 / 5
    • Localisation
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    Publié le 22/05/2019
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    3.7 / 5
    Bonne expérience. Nous étions déjà venus l'année précédente et les soins sont toujours excellents
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    • Petit-déjeuner
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    • Restaurant
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    Publié le 21/05/2019
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    4.5 / 5
    Equipe excellente à l'accueil.
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    Publié le 20/05/2019
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    4.7 / 5
    Très excellent accueil, très bon services thalasso, personnel dans son ensemble super
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    • Petit-déjeuner
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    • Restaurant
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    • Espace bien-être
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    • Localisation
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    Publié le 20/05/2019
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    4.8 / 5
    Parfaite comme d habitude
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    • Petit-déjeuner
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    • Restaurant
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    Publié le 19/05/2019
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    3.6 / 5
    Il faudrait des personnes responsables qui surveillent les différents secteurs, surtout restaurant (trop de produits périmés (capsules de lait, œufs à la date vraiment limite etc.) et thalasso (trop de personnes incompétentes qui ne savent pas régler la puissance de la presso ou hydrojet, qui augmentent la chaleur de la couverture enveloppement au lieu de la baisser, qui apportent des algues froides ou bouillantes ou personnes peu respectueuses des horaires (sauf quand on arrive en fin de journée de travail soit 17h30!). En revanche, gentillesse et bonne volonté de chacun mais il faut aussi de la compétence!
    • Chambre
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    • Petit-déjeuner
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    • Restaurant
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    • Espace bien-être
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    • Localisation
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    Publié le 18/05/2019
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    Très bonne expérience le seul bémol est le restaurant
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    • Petit-déjeuner
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    • Restaurant
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    • Espace bien-être
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    Publié le 17/05/2019
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    Personnel trés attentionné et de bons conseils.
    • Chambre
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    • Petit-déjeuner
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    • Restaurant
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    • Localisation
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    Publié le 12/05/2019
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    Un séjour parfait une équipe très accueillante que ce soit à l'accueil à la thalasso au restaurant mais aussi le personnel de service Nous reviendrons c'est sur
    • Chambre
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    • Petit-déjeuner
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    • Espace bien-être
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    Publié le 12/05/2019
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    4.6 / 5
    Sans doute staff en période de rodage?
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    • Petit-déjeuner
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    • Restaurant
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    • Espace bien-être
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    Publié le 12/05/2019
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    5 / 5
    EXCELLENTE. Un doux moment ou on "oubli" tout. ON se laisse "porter" par le personnel accueillant, professionnel
    • Chambre
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    • Petit-déjeuner
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    • Restaurant
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    • Espace bien-être
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    Publié le 07/05/2019
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    4.7 / 5
    Nous avons beaucoup apprécié l'ensemble de notre séjour : spa soins salle de sports hôtel et restaurant. La situation de l'hôtel à 2 pas de la mer et des commerces nous a également beaucoup plu. Nous reviendrons très certainement.
    • Chambre
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    • Petit-déjeuner
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    • Restaurant
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    • Espace bien-être
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    • Localisation
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    Publié le 06/05/2019
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    4.4 / 5
    Du repos du repos du repos !!!!!
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    • Petit-déjeuner
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    • Restaurant
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    Publié le 06/05/2019
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    Reposante - à renouveler régulièrement sensible aux remises accordées - peut être tranches de dépenses un peu large pour en bénéficier à plein pour un couple (+ 5000 euros)
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    • Petit-déjeuner
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    • Restaurant
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    • Espace bien-être
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    Publié le 03/05/2019
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    5 / 5
    Un endroit que nous connaissions et qui nous a ravi une nouvelle fois. Un grand merci à tous pour l'accueil et la gentillesse qui paraissent si naturels chez vous.
    • Chambre
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    Publié le 25/04/2019
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    3.9 / 5
    Très bonne comme d habitude !!!!!
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    • Petit-déjeuner
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    • Restaurant
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    • Espace bien-être
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    Publié le 23/04/2019
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    très bien, on reviendra
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    • Restaurant
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    Publié le 23/04/2019
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    SEJOUR TRES AGREABLE ET REPOSANT
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