CENTRE DE THALASSOTHERAPIE ET D’ESTHETIQUE DU GRAND DELTA - HOTEL LES CORALLINES

CONDITIONS GENERALES DE VENTE

 

Ces Conditions Générales de Vente sont adressées au Client pour lui permettre de valider sa réservation. Toute réservation implique donc de la part du Client l’adhésion entière et sans réserves aux présentes conditions, à l’exclusion de tout autre document tel que prospectus, documents commerciaux, etc.

 

SAISONS

Les prestations, comportant un hébergement, sont soumises à 3 périodes tarifaires, déclinées en saisons :

-              Basse saison : du 29.01.12 au 31.03.12 et du 28.10.12 au 22.12.12

-              Moyenne saison : du 01.04.12 au 26.05.12  et du 26.08.12 au 27.10.12

-              Haute saison : du 27.05.12 au 25.08.12 

 

WEEK-ENDS FERMES

Pour tous les week-ends des mois de juillet et août exceptés les week-ends du 1er juillet, du 14/15 juillet  et du 18/19 août 2012, les installations ainsi que l’accès aux soins seront fermés le dimanche uniquement. 

 

RESERVATIONS

La réservation est confirmée à la date de réception de la fiche de réservation accompagnée du versement des arrhes correspondant, tel qu’il figure au recto de la fiche de réservation. Toute confirmation écrite non accompagnée du versement des arrhes est réputée nulle.

 

RESERVATIONS HOTEL LES CORALLINES

Toute réservation doit être accompagnée du paiement par carte bancaire d’un montant de 30% du montant total du séjour et faire l’objet d’une confirmation écrite de notre part par courrier ou par courriel pour une réservation de dernière minute.

En cas de règlement par virement bancaire ou chèque, un numéro de garantie sera débitée dans les mêmes conditions qu’une annulation.

Par sécurité le numéro de carte bancaire est détruit le jour du départ du client.

Le solde du séjour est à régler à votre convenance à l’arrivée ou lors de votre départ Pour un séjour d’une semaine ou plus, les consommations seront à régler à la fin de chaque semaine.

 

HEBERGEMENT HOTEL LES CORALLINES ****

Les chambres sont mises à dispositions des clients à 15h00 le jour de l’arrivée.

Elles doivent être libérées à 12h00 le jour du départ, si tel n’est pas le cas une nuit supplémentaire sera facturée.

Toute dégradation faite par le client dans la chambre lors de son séjour sera facturée.

L’hôtel ne pourra être tenu responsable de vol, perte ou détérioration de bagages entreposés par les clients dans les parties communes de l’hôtel, dans la chambre non fermé à clef ou dans la voiture sur le parking extérieur.

 

CURES ET FORFAITS AVEC OU SANS HEBERGEMENT

Les cures de thalassothérapie comprennent 4 ou 5 soins selon le type de cure par jour (effectués alternativement un jour le matin, un jour l’après-midi), l’accès libre à certaines activités de l’espace forme (voir la brochure du site) et la mise à disposition de peignoirs et serviettes de bain.

Tous les forfaits cure- hôtel proposés s’entendent en demi-pension ou en pension complète à l’HOTEL LES CORALLINES****, reliés directement à l’institut de thalassothérapie. Ils ne comprennent pas les boissons, les diverses prestations supplémentaires dont le client pourrait vouloir bénéficier à l’occasion de son séjour (téléphone…).

Dans les forfaits cure- hôtel (pension/demi-pension) et sauf en cas de force majeure, les repas et les journées cure non consommés ne sont pas remboursés.

L'accès aux soins ainsi qu'aux espaces remise en forme est interdit aux enfants de moins de 16 ans.

 

TARIFS

Tous les tarifs s’entendent hors taxe de séjour et hors honoraires médicaux*.

Sauf offre promotionnelle particulière, les tarifs applicables sont ceux figurant dans la brochure tarifaire du site, en vigueur au moment de la réservation. Ils sont susceptibles d’être modifiés sans préavis de notre part, ils s’entendent par jour et par personne, service inclus.

* Les actes médicaux et de kinésithérapie dispensés au titre  d’une cure de thalassothérapie ne sont pas remboursés (circulaire de la Caisse Nationale d’Assurance Maladie n°5698 du 23 décembre 1998)

 

VISITES MEDICALES

Les visites médicales sont obligatoires. Elles se font à l’initiative du client et en application du principe du libre choix du médecin. La direction se réserve le droit de refuser l’accès à toute personne qui ne se conformerait pas à ces visites médicales ou à la non-présentation d’un certificat de non contre-indication aux soins de thalassothérapie datant de moins de 15 jours.

 

MESURE D HYGIENE

Par mesure d’hygiène, le port du bonnet de bain et de sandales en plastique est obligatoire pour l'accés à la piscine et aux zones de soins (bonnets et sandales vendus en thalasso).

 

ACHATS BONS CADEAUX

Les prestations achetés en bons cadeaux sur le site ou en direct comportant un hébergement sont soumis à 3 périodes tarifaires, déclinées en saisons :

-              Basse saison : du 29.01.12 au 31.03.12 et du 28.10.12 au 22.12.12

-              Moyenne saison : du 01.04.12 au 26.05.12  et du 26.08.12 au 27.10.12

-              Haute saison : du 27.05.12 au 25.08.12 

Toutes prestations à prix unique sur l'année achetées en 2012 sont valables jusqu'au 22.12.2012.

De plus, les bons cadeaux non réalisés avant la date limite de validation ne seront pas remboursés.

 

ARRHES

Tout séjour doit être confirmé par des arrhes  d’un montant de 30% du montant total du séjour par personne.

 

ANNULATION THALASSO MEDITERRANNEE

Toute annulation sera immédiatement communiquée par téléphone et par fax. Les frais retenus en cas d’annulation seront décomptés selon le barème suivant :

Pour les cures de 6 jours avec ou sans hébergement, les week-ends mini-cure avec ou sans hébergement et réservation directe de forfaits à la journée.

-          Plus de 30 jours avant la date d’arrivée, 5% du montant de votre séjour,

-          Entre 15 et 29 jours avant la date d’arrivée, 10% du montant du séjour,

-          Entre 8 et 14 jours avant la date d’arrivée, 20% du montant du séjour,

-          Entre la veille et 7 jours avant la date d’arrivée, 30% du montant du séjour.

  

ANNULATION HOTEL LES CORALLINES 

Toute annulation sera immédiatement communiquée par téléphone et par fax. Les frais retenus en cas d’annulation seront décomptés selon le barème suivant :

-          Plus de 30 jours avant la date d’arrivée, 5% du montant de votre séjour,

-          Entre 15 et 29 jours avant la date d’arrivée, 10% du montant du séjour,

-          Entre 8 et 14 jours avant la date d’arrivée, 20% du montant du séjour,

-          Entre la veille et 7 jours avant la date d’arrivée, 30% du montant du séjour.

 

EN CAS DE  NO SHOW (défaillance du voyageur) 100% DU MONTANT TOTAL DU SEJOUR SERA DEBITEE.

 

AUCUN REMBOURSEMENT OU DEDOMMAGEMENT NE SERA EFFECTUE EN CAS :

  • De prestation commandée non consommée.
  • De départ anticipé de l’hôtel pour cause de force majeure, mineure ou de convenance personnelle.